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Haben Sie noch Fragen?

Nach der Bestätigung ist Ihr Ticket verfügbar:

  • In der Magic Pass App (QR-Code + PDF).
  • In Ihrem Web-Konto zum Download oder Ausdruck.
  • In der Bestätigungs-E-Mail als PDF.

Das Ticket enthält Ihre persönlichen Daten, die Strecke, Datum/Uhrzeit und einen QR-Code. Die Tickets sind persönlich, nicht übertragbar und nur zusammen mit einem gültigen amtlichen Ausweis gültig.

Dies erleichtert die Verwaltung der Kontingente und stellt sicher, dass alle Kunden die Chance auf ein Ticket haben.

Nein. Magic Travel Guthaben sind persönlich, an die Magic Pass-Nummer gebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.

Ja, für alle Personen, die derselben Magic Pass-Bestellung zugeordnet sind (Erwachsene und Kinder). Für Personen ausserhalb Ihrer Bestellung ist dies nicht möglich.

 Zur optimalen Verteilung der Fahrgastströme ist es sehr wichtig, den gewählten Fahrplan einzuhalten. Bei verpassten Anschlüssen ist das Ticket automatisch für die nächste Verbindung gültig.

Magic Pass wendet auf bestimmten Linien Kontingente an, um eine Überlastung zu vermeiden. Falls für eine gewünschte Verbindung kein Guthaben verfügbar ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Wählen Sie eine andere Uhrzeit,
  • Wählen Sie eine andere Magic Pass Destination,
  • Oder kaufen Sie ein Ticket direkt auf SBB.ch. 

Ihr Magic Pass Ticket gilt nicht als Sitzplatzreservierung.

  • Bis Mitternacht am Vortag: kostenlose Stornierung, Guthaben wird vollständig zurückerstattet.
  • Nach Mitternacht am Vortag bis zur Abfahrt: Stornierung möglich, jedoch verfällt das Guthaben. Dadurch wird eine Nachbelastung aufgrund missbräuchlicher Nutzung verhindert.
  • Keine Stornierung + keine Nutzung der Bergbahnen: Das Ticket wird zum offiziellen Tarif des öffentlichen Verkehrs nachbelastet und die verbleibenden Guthaben werden annulliert.

Magic Travel Tickets können ausschliesslich über die Magic Pass Website oder die Mobile App gebucht werden. Ein Kauf über SBB-Kanäle (Website, Schalter, App usw.) ist nicht möglich. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen Sie den Reiter «Magic Travel», die entsprechenden Inhaberinnen oder Inhaber sowie die gewünschte Strecke aus. 

Halbtax-Besitzer sind verpflichtet, den korrekten Tarif zu wählen. Tickets können bis unmittelbar vor der Abfahrt gekauft werden.

Die Nutzung der Bergbahnen mit Ihrem Magic Pass ist obligatorisch, damit das Guthaben als gültig anerkannt wird. 

Je nach Art der Fahrt gelten folgende Bedingungen:

  • Einfache Fahrt: Sie müssen die Bergbahnen mit Ihrem Magic Pass am Tag der Fahrt oder am darauffolgenden Tag (T+1) nutzen.
  • Hin- und Rückfahrt am selben Tag: Sie müssen die Bergbahnen am selben Tag nutzen.
  • Hin- und Rückfahrt an verschiedenen Daten: Sie müssen die Bergbahnen mindestens einmal zwischen Hin- und Rückreise nutzen.

Ohne Registrierung an den Bergbahnen gilt der Fahrausweis als missbräuchliche Nutzung ausserhalb des Kombi-Angebots und wird automatisch als Betrug behandelt. In diesem Fall :

  • wird das Ticket zum offiziellen Tarif des öffentlichen Verkehrs nachbelastet
  • werden die verbleibenden Guthaben des betreffenden Magic-Pass-Inhabers bzw. der betreffenden Magic-Pass-Inhaberin annulliert.

Berechtigt sind:

  • Inhaberinnen und Inhaber eines gültigen Magic Pass.
  • Personen, die von der Schweiz zu einer Schweizer Destination reisen. Magic Pass-Inhaberinnen und -Inhaber mit Wohnsitz im Ausland können die Auslandsstrecke separat kaufen und Magic Travel für den Schweizer Streckenabschnitt nutzen.

Nicht berechtigt sind:

  • Magic Pass-Inhaberinnen und -Inhaber, die bereits ein Generalabonnement (GA) besitzen.
  • Kinder mit Junior-Karte, wenn sie in Begleitung von mindestens einem Elternteil reisen.
  • Fahrten ausserhalb des Schweizer Staatsgebiets.

Magic Travel ist ein exklusives Angebot für Inhaberinnen und Inhaber des Magic Pass. Es ermöglicht die Nutzung von bis zu fünf Tagesfahrten (Guthaben) mit öffentlichen Verkehrsmitteln, um während der Wintersaison 2026/2027 (vom 01.11.2026 bis 30.04.2027) in Kombination mit der Nutzung der Bergbahnen eine Magic Pass-Partnerdestination zu erreichen. Ein Magic Travel Guthaben entspricht einer Fahrt.

Je nach Art der Reise gilt:

  • 1 Guthaben = Einfache Fahrt
  • 1 Guthaben = Hin- und Rückfahrt am selben Tag
  • 2 Guthaben = Hin- und Rückfahrt an verschiedenen Daten (ein Guthaben pro Fahrt) 

Die Guthaben sind persönlich, an Ihre Magic Pass-Nummer gebunden und werden bei der Buchung automatisch abgezogen.

Destination
Betrieb
Strecke
Angaben
VillarsTPCVillars – BretayeGanzjährig inbegriffen
Glacier 3000PostAuto
Les Diablerets – Col du PillonInbegriffen im Winter*
Saas-FeeMétro AlpinFelskinn-MittelallalinNicht inbegriffen im Summer
Les Rochers de NayeMOBMontreux – Les Rochers de NayeInbegriffen im Winter**
Les Pléiades
MOB
Vevey – Les Pléiades
Inbegriffen im Winter*
Vercorin
Seilbahn Chalais-Vercorin
Chalais – Vercorin
Inbegriffen im Winter*
Jeizinen Luftseilbahn Gampel-Jeizinen
Gampel-JeizinenNicht inbegriffen
Niederhorn
Niederhornbahnen
Beatenbucht – Niederhorn
Fahrt nur Beatenbucht – Beatenberg nicht gültig
Rosswald
Rosswald Bahnen AG
Ried-Brig – Rosswald
Ganzjährig inbegriffen
Eischoll
LRE
Raron – Eischoll
Nicht inbegriffen
Unterbäch
LRU
Raron – Unterbäch
Nicht inbegriffen
Meiringen-Hasliberg

Luftseilbahn Meiringen-Hasliberg – Meiringen-Hasliberg Reuti 

Ganzjährig inbegriffen
Meiringen-Hasliberg
Postauto
Brünig Hasliberg-Hasliberg Reuti 
Während der Sommersaison
(Nicht gültig für Schul- und Berufsfahrten)
Meiringen-Hasliberg
Postauto

- Brienz-Brünig Hasliberg-Hasliberg Reuti 

- Innertkirchen-Gadmen/Guttannen 

- Geissholz-Meiringen-Unterbach 

- Skibus Meiringen

Während der Wintersaison 
(Nicht gültig für Schul- und Berufsfahrten)
Meiringen-Hasliberg
Häsli-Taxi
Twing-Halti-Bort    
Während der Wintersaison 
(Nicht gültig für Schul- und Berufsfahrten)
Sanetsch
Seilbahn Sanetsch
Gsteig – Sanetsch
Nicht inbegriffen

*Um von dem kostenlosen Transport zu profitieren, müssen Sie Ihre Ski-/Snowboardausrüstung tragen.
**Magic Pass gültig für die Zugfahrt ab Montreux, auch wenn nicht Ski gefahren wird, vom 13.12.2025 bis 30.03.2026.

Magic Mountains Cooperation erstattet keine Magic Passes zurück und nimmt keine Übertragungen von Gültigkeitszeiten vor. Jeder Pass ist persönlich, nicht übertragbar und nicht übertragbar (Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Widerrufsrecht

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Er verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsabschluss, das heisst ab dem Erhalt der Bestätigung der Bestellung des Abonnements, die Magic Pass dem Kunden per E-Mail zusendet.

In diesem Fall muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf schriftlich in einer eindeutigen Erklärung mitteilen, die über sein zugängliches Kundenkonto und/oder per Post an eine der folgenden Adressen gesendet wird:

Per E-Mail: info@magicpass.ch 

Per Post an folgende Adresse: Magic Mountains Cooperation, Société Coopérative, Rue de l’Aéroport 7, CH-1950 Sion

In diesem Fall wird der Kunde nach Eingang der Widerrufsmitteilung bei Magic Pass vollständig den von ihm bezahlten Preis für den oder die betreffenden Abonnements zurückerstattet bekommen.

Sollten Sie Ihren Magic Pass verloren/vergessen haben oder dieser gestohlen wurde, raten wir Ihnen, zu einem der Ticketschalter in einer unserer Partnerdestination zu gehen. Mit Ihrem Personalausweis können Sie dort ein Duplikat Ihrer Karte beantragen. Dies kostet CHF 40 pro Magic Pass-Karte.

Wenn Sie ein Duplikat zu Hause erhalten möchten, können Sie es online über Ihr Magic Pass Kundenkonto unter www.magicpass.ch bestellen (Lieferzeit: 4 Werktage).

Nur die physische Karte ermöglicht den Zugang zu den Bergbahnen; die App ersetzt die physische Karte nicht.

Der Magic Pass 26/27 ist für Kinder unter 6 Jahren nicht verfügbar. Es ist erforderlich, sich an den Schaltern der Stationen eine gültige Fahrkarte für kleine Kinder zu besorgen. Bitte beachten Sie, dass die Partnerstationen frei sind, für diese Altersgruppe einen Tarif festzulegen.

Für die Saison 26/27 gelten als 'zahlende Kinder' Personen, die zwischen 2011 und 2020 geboren wurden.
Ab dem 16. Lebensjahr (das Geburtsjahr ist massgeblich) gelten die Tarife für Erwachsene.

Nur die Magic Pass Alterskategorien "Erwachsene" und "Kinder" sind verfügbar (es gelten keine anderen Ermässigungen).

Gültigkeit
Die Gültigkeit des Magic Pass 26/27 ist fest und jährlich: vom 01.05.2026 bis zum 30.04.2027.

Defekte Karte
Wir laden Sie ein, sich an den Schalter unserer Partnerstationen zu wenden, damit diese den Zustand Ihres Magic Pass überprüfen können.
Wenn er sich als defekt erweist (ohne absichtlich verursachte Schäden), wird Ihre Karte kostenlos ausgetauscht.

Ist SwissPass kompatibel?
Die Datenträger, die wir für den Magic Pass verwenden, sind Einwegkarten, die nicht auf den SwissPass oder ein andere Datenträger übertragbar sind.

Generell gilt: Nur die physische Karte Magic Pass 26/27 ermöglicht den Zugang zu den inbegriffenen Leistungen.

Fahrräder

Der Transport von Fahrrädern ist im Magic Pass kostenlos enthalten. Um die damit verbundenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können, muss die Magic Pass-Karte vorgelegt werden. Eine Auftragsbestätigung, eine Zahlungsbestätigung oder beispielsweise ein Foto der Karte reichen nicht aus.

Hund

Hunde sind nicht im Magic Pass enthalten. Die Preise für ihren Transit variieren je nach Station. Es wird daher empfohlen, sich direkt bei der jeweiligen Station zu erkundigen.

Magic Pass bietet Ihnen Versicherungslösungen an, die auf Ihren Wohnsitz abgestimmt sind. Die Versicherung kann nur zum Zeitpunkt des Kaufs Ihres Passes abgeschlossen werden.

1. Einwohner der Schweiz und ausserhalb der Europäischen Union (Helvetia)

Für Einwohner der Schweiz und von Nicht-EU-Ländern bietet Magic Pass in Zusammenarbeit mit Helvetia zwei Versicherungsarten an:

  • Pass-Versicherung: erstattet Ihr Abonnement bei Unfall oder Krankheit.
  • Pass + Rettung-Versicherung: zusätzlich Rückerstattung von Rettungseinsätzen bei Unfällen auf unseren Pisten.



2. Einwohner von Frankreich und der Europäischen Union (Verspieren)

Für Einwohner der EU arbeitet Magic Pass mit Verspieren zusammen, um Ihnen zwei spezielle Formeln anzubieten:

Pass-Versicherung
(Kosten: 6,79 % des Passpreises + Option)

Diese Versicherung ermöglicht die Rückerstattung Ihres Magic Pass Abonnements im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls, der dessen Nutzung verhindert.

  • Pro-rata-Rückerstattung des Passes gemäss den allgemeinen Bedingungen.
  • Deckung bei nachgewiesener medizinischer Arbeitsunfähigkeit.
  • Die ideale Lösung, um Ihren Magic Pass völlig unbeschwert zu kaufen.



Pass + Rettung-Versicherung
(12,81 % des Passpreises + Option)

Dieses Komplettpaket erstattet Ihren Pass und übernimmt die Rettungskosten auf der Piste.

  • Pro-rata-Rückerstattung bei Krankheit oder Unfall.
  • Übernahme der Einsatz- und Rettungskosten auf der Piste.
  • Inklusive Privathaftpflichtversicherung (Höchstbetrag € 152'450, Selbstbehalt € 150).


Wenn Sie eine Versicherung abgeschlossen haben und eine Rückerstattung beantragen möchten, kann die Schadensmeldung von der Versicherungsseite unserer Website aus ausgefüllt werden.


Hinzufügen
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Option Bäder hinzuzufügen.
Loggen Sie sich einfach in Ihr Magic Pass Kundenkonto auf www.magicpass.ch/de ein.

Gültigkeit und Zugang
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird die Option Bäder automatisch auf Ihre Magic Pass 26/27-Karte geladen und Sie haben Zugang zu allen 18 Partner-Thermalbädern. Die Gültigkeit der Option Bäder ist fix und entspricht der des Magic Pass vom 01.05.2026 bis zum 30.04.2027.
(Die Option Bäder kann von den Thermalbädern mithilfe des qr-Codes auf Ihrem Magic Pass 26/27 eingelesen werdent).

Zahlungsmittel
Nur Zahlungen per Kreditkarte (MasterCard, Visa und American Express), REKA Pay, REKA Rail und TWINT sind möglich. 

- Sie haben auch die Möglichkeit, die Ratenzahlung mit HeyLight zu wählen (bis zum 8. September 2026). In der Schweiz ist diese Zahlungsmethode nur für Einkäufe unter CHF 500.- verfügbar. Wenn Sie mehrere Magic Passes mit der Ratenzahlung bestellen möchten, müssen Sie einzelne Bestellungen aufgeben. Die Option Bäder kann später hinzugefügt werden. 

Bestellbestätigung
Um Ihre Bestellbestätigung zu erhalten, klicken Sie bitte auf den Link, den Sie automatisch per E-Mail erhalten. Damit können Sie Ihren Kaufnachweis als PDF-Datei herunterladen. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren "Spam"-Ordner.
Die Bestellbestätigung allein berechtigt nicht zum Zugang zu den Bergbahnen der Partnerstationen, sondern nur zur physischen Karte Magic Pass 26/27.

MP-Nummer / Angaben zum Magic Pass
Wenn Sie Ihre MP-Nummer nicht kennen, können Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum angeben, und das System wird automatisch eine Verbindung zu der vorhandenen MP-Nummer herstellen.

Lieferzeit Magic Pass
Für Magic-Pass Abonnemente, die vor dem 17. April 2026 bestellt wurden: Ende April 2026
Für Magic-Pass Abonnemente, die nach dem 17. April 2026 bestellt wurden : In der Schweiz - Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und so schnell wie möglich ausgeliefert.
Sendungen ins Ausland hängen von den Lieferzeiten der Postdienste ab.

Wenn Sie Ihren Magic Pass nicht per Post erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von drei Monaten nach Ihrer Bestellung mit; nach Ablauf dieser Frist muss gegen eine Gebühr von CHF 40 ein Duplikat bestellt werden.

Lieferzeit Goodies
Innerhalb von 10 Werktagen
Versand möglich nur in der Schweiz

Eine neue Funktion, mit der Sie mögliche Quittungen beim Bezahlen bei Partnern scannen können, wenn Sie keine Magics-Punkte erhalten haben, ist jetzt in Ihrer App verfügbar. Sie finden sie im Hauptmenü oder über Ihr Kundenprofil (zweites Symbol unten in der App) und sie heisst "Meine Tickets".

Einige Partnerangebote (siehe Beschreibung in der App unter dem betreffenden Angebot) ermöglichen es nicht, die Punkte automatisch zu erhalten. In diesem Fall müssen Sie das folgende Scanverfahren befolgen:

  • Beim Bezahlen bei einem Partner müssen Sie unbedingt eine Kopie des Zahlungsbelegs vom Zahlungsterminal (nicht vom Kassenbon!) anfordern, um ihn scannen zu können. 
  • Sobald Sie den Beleg in Ihren Händen haben, öffnen Sie Ihre Magic Pass App und:
    • Klicken Sie auf "Partnerquittung scannen" im Hauptmenü der App oder gehen Sie zum Abschnitt "Mein Profil" (zweites Symbol von unten) und klicken Sie auf "Meine Tickets".
  • Sie gelangen dann zu Ihrer Bibliothek gescannter Tickets und müssen die Schaltfläche unten auf dem Bildschirm mit dem Logo "Foto +" verwenden, um das betreffende Ticket zu scannen. 
  • Eine Erklärung des Verfahrens wird oben auf der Seite gegeben und Sie werden aufgefordert, die Schaltfläche ähnlich der vorherigen Schritte zum Scannen des Tickets zu drücken.
  • Nachdem das Foto des Belegs aufgenommen wurde, müssen Sie den richtigen Partner in der Dropdown-Liste auswählen. In der Liste sind nur Partner aufgeführt, bei denen die Punkte nicht automatisch gutgeschrieben werden, nachdem die Transaktion abgeschlossen wurde!
  • Sie müssen die geforderten Informationen ausfüllen, bevor Sie den Beleg zur Überprüfung an das Magic Pass-Büro senden.
  • In Ihrem "Meine Tickets"-Tab wird der Status des Tickets als "In Bearbeitung" angezeigt. Es wird "Genehmigt" oder "Abgelehnt" angezeigt, sobald es bearbeitet wurde.
  • Nachdem die Punkte vergeben wurden, ist das Ticket sowie die Transaktion in Ihrer App sichtbar. 
  • Bitte beachten Sie, dass diese Überprüfung und die Punktevergabe bis zu 5 Werktage dauern können!

Die Option Frühlingsski ermöglicht das Skifahren in den noch geöffneten Magic Pass Stationen 25/26 vom 17. März bis 30. April 2026.

Der Zugang ist in den neuen Magic Pass Stationen mit der Option Frühlingsski nicht möglich (Bernex, Domobianca, Hohe Winde, Klewenalp-Stockhütte, Sattel-Hochstuckli und Valbirse).

Die Option kann nur online bei der Bestellung eines Magic Pass 26/27 erworben werden. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Karte mit Ihrer Option, sie trägt den Vermerk "25/26". Der Magic Pass 26/27 wird Ihnen später zugestellt.

Kunden mit einem Magic Pass 25/26 benötigen diese Option nicht: Der Magic Pass 25/26 ist bis zum 30. April 2026 gültig.

Um den Magic Pass einer anderen Person mit Ihrem BeMagic-Konto zu verknüpfen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Die Person hat ein Handy:

  1. Laden Sie die App herunter und erstellen Sie ein Basic-Konto, indem Sie seinen Magic Pass einscannen und seine E-Mail-Adresse registrieren. 
  2. Melden Sie sich für das BeMagic-Programm an, indem Sie auf "Ich melde mich an" und dann auf "Ich verknüpfe mein Konto" klicken. 
  3. Geben Sie die MP-Nummer der Person ein, mit der sie ihr Konto verknüpfen möchte. 
  4. Das "Elternkonto" erhält dann eine Benachrichtigung über den Verknüpfungsantrag, der angenommen werden muss.
  5. Sobald der Antrag angenommen wurde, sind die beiden Konten verknüpft.

Die Person hat kein Mobiltelefon:

  1. Die Person, die das "Elternkonto" besitzt, muss sich aus ihrem Konto ausloggen.
  2. Öffnen Sie Ihre Anwendung erneut und scannen Sie den QR-Code auf dem Magic Pass der Person, die Sie verknüpfen möchten, und geben Sie eine E-Mail-Adresse ein. (Wenn es sich um ein Kind oder eine Person ohne E-Mail handelt, geben Sie bitte eine fiktive E-Mail an).
  3. Melden Sie sich für das BeMagic-Programm an, indem Sie auf "Ich melde mich an" und dann auf "Ich verknüpfe mein Konto" klicken. 
  4. Geben Sie die MP-Nummer der Person ein, mit der sie ihr Konto verknüpfen möchte, und loggen Sie sich abschliessend aus.
  5. Sobald das Elternkonto wieder mit seinem Konto verbunden ist, erhält es eine Benachrichtigung über die Anfrage zur Verknüpfung, die angenommen werden muss.
  6. Sobald der Antrag angenommen wurde, sind die beiden Konten miteinander verknüpft.

Nach jeder Transaktion mit unseren Partnern wird Ihr Magics-Guthaben aktualisiert. Entscheiden Sie sich für Cashback (Geld auf Ihr Bankkonto). 
Das System läuft automatisch. Dazu müssen Sie:

  • Eine Schweizer IBAN angeben
  • Über ein Guthaben von mindestens 500 Magics verfügen
  • Push-Benachrichtigungen aktivieren  

Transaktion > Push-Benachrichtigung > die Möglichkeit, Cashback zu erhalten, wenn Ihr Magics-Guthaben dies zulässt.

Ja, es gibt eine Verfallszeit für Ihre "Magics"-Punkte! 

Ihre Magics sind von Jahr zu Jahr kumulierbar, ausser wenn Sie Ihren Magic Pass nicht bis zum 31. Dezember um Mitternacht des laufenden Jahres erneuert haben. In diesem Fall gehen alle Ihre Magics verloren und Ihr BeMagic-Konto wird deaktiviert.

Wenn Sie ausserdem in den letzten 12 Monaten keine Transaktionen mit einem Ihrer registrierten Zahlungsmittel bei BeMagic-Partnern durchgeführt haben, werden alle Ihre Punkte ebenfalls verloren gehen. Ihr Konto bleibt jedoch bestehen, und die Punkte werden bei neuen Transaktionen oder Verwendungen wieder gesammelt. 

Im Bereich "Challenges" Ihrer App wird Ihnen eine Reihe von Herausforderungen vorgeschlagen. Vervollständigen Sie alle davon!

Wenn Sie eine Challenge abgeschlossen haben, sammeln Sie zusätzliche Magics!

Um bei unseren Partnern Magics zu sammeln, müssen Sie eine der registrierten Zahlungsmittel verwenden. Sie können jetzt eine Kreditkarte, ein TWINT-Konto oder eine Debitkarte in der App registrieren. PostFinance-Karten werden hingegen nicht akzeptiert, TWINT-Konten hingegen schon.

Apple Pay und Google Pay nicht zugelassen.

Ohne ein Smartphone ist es leider nicht möglich, die Funktionalitäten der App und des BeMagic-Programms zu nutzen. Wenn Sie auch dann Magics sammeln möchten, wenn Ihr Kind seinen Magic Pass benutzt, können Sie über Ihr Smartphone ein Konto erstellen und dieses mit Ihrem Konto verknüpfen.

Ihre Statistiken werden von dem Moment an erfasst, sobald Sie sich beim BeMagic-Programm angemeldet haben. Wenn Sie Ihren Magic Pass vor Ihrer Registrierung benutzt haben, werden diese Statistiken in der App nicht angezeigt.

Die Magic Pass-App ersetzt nicht den Magic Pass-Datenträger. Nur die Magic Pass-Datenträger ermöglichen den Zugang zu den Bergbahnen (im Sommer und im Winter).

Wenn Sie sich angemeldet haben, ohne ein Zahlungsmittel registriert zu haben, aber Ihr Konto mit dem eines Mitglieds Ihrer Magic Pass-Bestellung verknüpft ist, sammeln Sie Magics nur, wenn Sie Ihren eigenen Magic Pass verwenden. Diese Magics werden dem Konto der Person gutgeschrieben, mit der Sie verknüpft sind.

Ja, wenn Sie keine Zahlungsmittel besitzen, können Sie Ihr Konto mit dem eines bereits registrierten BeMagic Mitglieds verknüpfen. Folgen Sie bitte dem Anmeldeprozess.

Ja, Sie können jederzeit ein Zahlungsmittel auf Ihrem Konto anmelden. Diese Aktion führt zur Aufhebung der Verknüpfung Ihres Kontos. Sie behalten Ihre Ski-Statistiken und können dann Magics sammeln, die Ihrem eigenen Konto gutgeschrieben werden.

Wenn Sie bei einem BeMagic-Unterkunftspartner übernachten, sammeln Sie nur Magics, wenn Sie direkt gebucht haben: per Telefon, E-Mail oder auf dessen Website. Der Beherberger kontrolliert Ihre Reservationsart, damit er weiss, ob er die Zuweisung von Magics validieren kann oder nicht. Diese Kontrolle benötigt maximal 7 Tage. Ausstehend bedeutet, dass Ihre Transaktion auf die Bestätigung des Partners wartet. Abgelehnte Transaktion bedeutet, dass Sie via einen Vermittler gebucht haben und dieses Mal keine Magics erhalten. Daher stellen Sie bitte sicher, dass Sie über keinen Vermittler reservieren.

Die Magic Pass-App ist ausschliesslich für Magic Pass-Inhaber bestimmt. Wenn Sie die App öffnen, werden Sie aufgefordert, Ihren Pass einzuscannen. Sie sehen dort dann die folgenden Informationen:

  • E-Mail
  • Name
  • Vorname
  • Geburtsdatum

Überprüfen Sie, ob diese Informationen korrekt sind. Sie können dann Ihr Passwort eingeben - dasselbe Passwort, das Sie bei der Bestellung Ihres Magic Pass verwendet haben. Wenn Sie ein anderes Passwort eingeben, wird dieses für den Zugriff auf die App und Ihr Magic Pass Konto von unserer Website aus gültig sein.

Wenn jemand Ihren Magic Pass für Sie bestellt hat, verfügen Sie über kein Magic Pass-Konto. Wenn Sie die App öffnen, werden Sie aufgefordert, Ihren QR-Code zu scannen. Dort erscheinen dann die folgenden Informationen:

  • Name
  • Vorname
  • Geburtsdatum

Überprüfen Sie, ob diese Informationen korrekt sind. Sie können dann Ihr eigenes Konto erstellen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort. Diese Angaben ermöglichen es Ihnen dann, sich mit der App zu verbinden.

Die Anmeldung ist gratis und erfolgt ausschliesslich über die App. Registrieren Sie das/die Zahlungsmittel, das/die Sie vor Ort verwenden und profitieren Sie von allen ausschliesslich für Sie gewährten Vorteilen. Jedes Mal, wenn Sie bei einem Partner mit einem registrierten Zahlungsmittel bezahlen, sammeln Sie Punkte: die Magics.

Ihre registrierte Zahlungsmittel dient als Treuekarte. Es wird kein Geld durch die App abgebucht. Nutzen Sie ihr registriertes Zahlungsmittel bei unseren Partnern, um Magics direkt in Ihrer App zu sammeln!

Es gibt zwei Möglichkeiten, Magics zu erhalten:

  •   indem Sie Ihren Magic Pass benutzen
  • beim Kauf bei einem BeMagic-Partner

Für jede Benutzung Ihres Magic Pass erhalten Sie 20 Magics, unabhängig davon, welchen Ort Sie besuchen. Für jeden Kauf bei einem BeMagic-Partner, der mit Ihrer registrierten Zahlungsmittel getätigt wird, erhalten Sie mindestens einen Magic für jeden ausgegebenen CHF.

Das minimale Grundangebot entspricht einem Magic pro ausgegebenem CHF. Jeder BeMagic-Partner kann jedoch beschliessen, seinen Kunden mehr Magics anzubieten. So kann sich ein Partner entscheiden, 2x, 3x, 4x oder sogar 5x mehr Magics anzubieten. Um die Angebote der Partner zu entdecken, gehen Sie in den Bereich "Angebote" Ihrer App.

Nach einer Transaktion bei einem BeMagic-Partner, wenn Sie ein in der mobilen App registriertes Zahlungsmittel verwendet haben, werden Ihnen die Magics fast sofort zugewiesen. Sie sehen Ihren neuen Magics-Stand innerhalb weniger Sekunden (ausgenommen langsame Internetverbindungen je nach Standort).

Die durch Ihren Ski- oder Wandertag gesammelten Magics erscheinen innerhalb von 48 Stunden auf Ihrer App. In Zeiten, in denen viele Menschen unterwegs sind, kann es etwas länger dauern, bis sie erscheinen. Keine Sorge, sie gehen nicht verloren!